매출/채권 관리 등 신경 써야 할 항목이 많은 이커머스 기업.
갑작스러운 내부 인력 퇴사에 대처한 중소기업 A사의 이야기를 들어보세요.
📌 간단한 기업 소개
: A사는 다수의 유통 채널을 보유한 성장하는 이커머스 기업으로, 2022년 기준 매출 500억 이상 규모의 중소기업입니다.
📌 기업이 처했던 문제 상황
: 2023년, A사는 재무팀의 80% 이상이 갑작스럽게 퇴사하는 큰 내부 이슈를 겪었습니다.
이로 인해 자금 이체, 지출 결의 등과 같은 기본적인 자금 집행 프로세스부터 시작하여, 각종 회계처리 및 감사대응,
더 나아가 세금 신고까지 큰 차질이 생기며 사실상 재무 마비 상태에 놓였습니다.
신규 직원을 급히 채용하고자 했지만 채용 리드 타임을 기다릴 수 없을 정도로 업무가 긴급한 상황이었고,
제대로 인수인계를 해줄 수 있는 직원조차 남아있지 않아 재무 전문가의 도움이 필요했습니다.
📌 펍플러 Process 진행 과정
: 긴급한 상황이었기 때문에 문제 진단 시간을 길게 가지기 보다는, 기업 문제 진단 및 자료 인계를 일주일 내로 끝낸 후
빠르게 업무 매뉴얼화를 진행하였습니다. 기존 재무팀의 R&R에 기반하여 현재 마비된 기업 재무 프로세스를 프로젝트
단위로 세분화하였고, 비효율적으로 진행되고 있던 업무 프로세스의 경우 전문성 기반의 구체화 및 루틴화를 진행하였습니다.
이후 매뉴얼화가 완료된 업무를 최적화된 Expert에게 매칭하여 빠르게 실무에 도입하였습니다.
📋 세분화된 프로젝트 예시는 다음과 같습니다.
✔ 결산, 부가가치세 등 각종 회계적 처리 검토 및 마감
✔ 기존 지출 결의 내부 프로세스 수정 : 지출일을 월별로 고정하여 자금관리 용이성 ↑
✔ 기존 지출 결의 내부 프로세스 수정 : 회계팀의 감독 기능을 추가해 회계 오류 방지
✔ 이커머스 매출 집계 및 관리 프로세스 : 수익 인식 단순화 기준 수립
✔ 재무 실적 바탕 EBITDA를 높이기 위한 전략 컨설팅
📌 펍플러가 제공한 Expert
: A사의 재무 문제를 해결하기 위해 총 6명의 Expert가 투입되었습니다.
적지 않은 매출 규모, 회계 처리시 복잡함을 요하는 이커머스 기업의 특성, 재무 마비 상태의 긴급한 기업 상황을 고려하여
보다 전문성이 뛰어나고 관련 경험이 풍부한 Expert들을 매칭하였습니다.
Expert와 기업이 협의하여 단순 회계처리 작업은 비대면으로 진행하였고, 내부 통제 프로세스 등 기업과 협의가 필요한
프로젝트의 경우 유연한 상주 근무를 활용하였습니다.
📌 기업이 거둔 효과
: A사는 펍플러와 함께한지 약 2주 만에 대부분의 재무 업무가 정상화되었고, 한달 내로 전문가가 검토한
내부 프로세스가 확립되어 업무 효율성을 높였습니다. 이후 결산 마감 등 이커머스 기업에 필수적인 회계처리를 모두
완료함으로써, '재무팀 퇴사'라는 긴급한 문제 상황 속에서도 별다른 리스크 없이 경영을 지속할 수 있었습니다.
📌 펍플러를 이용한 고객사의 한마디
: A사 대표님은 펍플러를 '전문가의 마법같은 손길' 이라 정의해주셨습니다. 대표님 표현을 빌려, '총체적 난국' 이었던
재무적 이슈 상황을 빠르고 체계적으로 해결한 펍플러 서비스에 대해 큰 만족을 표현하셨습니다. 무엇보다도, 회계법인이
프로세스 전반을 매니징하여 Expert에 대한 신뢰가 올라갔다고 덧붙여 주셨습니다.
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매출/채권 관리 등 신경 써야 할 항목이 많은 이커머스 기업.
갑작스러운 내부 인력 퇴사에 대처한 중소기업 A사의 이야기를 들어보세요.
📌 간단한 기업 소개
: A사는 다수의 유통 채널을 보유한 성장하는 이커머스 기업으로, 2022년 기준 매출 500억 이상 규모의 중소기업입니다.
📌 기업이 처했던 문제 상황
: 2023년, A사는 재무팀의 80% 이상이 갑작스럽게 퇴사하는 큰 내부 이슈를 겪었습니다.
이로 인해 자금 이체, 지출 결의 등과 같은 기본적인 자금 집행 프로세스부터 시작하여, 각종 회계처리 및 감사대응,
더 나아가 세금 신고까지 큰 차질이 생기며 사실상 재무 마비 상태에 놓였습니다.
신규 직원을 급히 채용하고자 했지만 채용 리드 타임을 기다릴 수 없을 정도로 업무가 긴급한 상황이었고,
제대로 인수인계를 해줄 수 있는 직원조차 남아있지 않아 재무 전문가의 도움이 필요했습니다.
📌 펍플러 Process 진행 과정
: 긴급한 상황이었기 때문에 문제 진단 시간을 길게 가지기 보다는, 기업 문제 진단 및 자료 인계를 일주일 내로 끝낸 후
빠르게 업무 매뉴얼화를 진행하였습니다. 기존 재무팀의 R&R에 기반하여 현재 마비된 기업 재무 프로세스를 프로젝트
단위로 세분화하였고, 비효율적으로 진행되고 있던 업무 프로세스의 경우 전문성 기반의 구체화 및 루틴화를 진행하였습니다.
이후 매뉴얼화가 완료된 업무를 최적화된 Expert에게 매칭하여 빠르게 실무에 도입하였습니다.
📋 세분화된 프로젝트 예시는 다음과 같습니다.
✔ 결산, 부가가치세 등 각종 회계적 처리 검토 및 마감
✔ 기존 지출 결의 내부 프로세스 수정 : 지출일을 월별로 고정하여 자금관리 용이성 ↑
✔ 기존 지출 결의 내부 프로세스 수정 : 회계팀의 감독 기능을 추가해 회계 오류 방지
✔ 이커머스 매출 집계 및 관리 프로세스 : 수익 인식 단순화 기준 수립
✔ 재무 실적 바탕 EBITDA를 높이기 위한 전략 컨설팅
📌 펍플러가 제공한 Expert
: A사의 재무 문제를 해결하기 위해 총 6명의 Expert가 투입되었습니다.
적지 않은 매출 규모, 회계 처리시 복잡함을 요하는 이커머스 기업의 특성, 재무 마비 상태의 긴급한 기업 상황을 고려하여
보다 전문성이 뛰어나고 관련 경험이 풍부한 Expert들을 매칭하였습니다.
Expert와 기업이 협의하여 단순 회계처리 작업은 비대면으로 진행하였고, 내부 통제 프로세스 등 기업과 협의가 필요한
프로젝트의 경우 유연한 상주 근무를 활용하였습니다.
📌 기업이 거둔 효과
: A사는 펍플러와 함께한지 약 2주 만에 대부분의 재무 업무가 정상화되었고, 한달 내로 전문가가 검토한
내부 프로세스가 확립되어 업무 효율성을 높였습니다. 이후 결산 마감 등 이커머스 기업에 필수적인 회계처리를 모두
완료함으로써, '재무팀 퇴사'라는 긴급한 문제 상황 속에서도 별다른 리스크 없이 경영을 지속할 수 있었습니다.
📌 펍플러를 이용한 고객사의 한마디
: A사 대표님은 펍플러를 '전문가의 마법같은 손길' 이라 정의해주셨습니다. 대표님 표현을 빌려, '총체적 난국' 이었던
재무적 이슈 상황을 빠르고 체계적으로 해결한 펍플러 서비스에 대해 큰 만족을 표현하셨습니다. 무엇보다도, 회계법인이
프로세스 전반을 매니징하여 Expert에 대한 신뢰가 올라갔다고 덧붙여 주셨습니다.